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교환 및 반품 FAQ

교환 및 반품 FAQ

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제목 반품 및 환불문의 FAQ
작성자 김세준 (ip:)
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  • 작성일 2021-11-25 10:30:35
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  • 조회수 271

환불이나 교환을 위해 제품을 반품,교환할 수 있습니까?

제품을 반품,교환 하시려면 주문 접수 후 10일 이내에 Q&A게시판을 통해 반품요청을 하시면 됩니다

 


특정 제품에 대한 반품 및 교환 제한:

1.커스텀 제품은 개개인의 취향이 반영된 창의적인 디자인으로 제작됩니다. 8tontruck의 과실이 아닌 다른 이유로 인한 커스텀 제품에 대한 반품은 적용되지 않을 수 있습니다

2.두 개 이상 구매 상품에 적용된 할인은 일부 상품 반품 시 할인은 무효 처리되며, 미반품 상품은 원가격으로 청구됩니다. 또한, 배송비가 발생할 수 있습니다.

3.환불 시에는 주문 시 선택된 결제 방법으로 결제해드립니다. 신용카드, 직불카드, 은행 송금으로 결제를 통해 환불됩니다. 고객님의 은행과의 신용거래 과정으로 환불처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

4.반품 시 수반되는 모든 수수료는 고객님에게 부담된다는 점 유의하시기 바랍니다. 반품 상품은 당사에서 수령하기 전까지 고객님께서 책임지십니다. 따라서 반품 시에는 등기 우편이나 추적 가능한 서비스를 이용하는 것을 권장 드립니다.



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